fbpx

Termini e Condizioni

Contratto per Servizi di SMM

DATI CLIENTE (da ora IL CLIENTE)

I dati del Cliente sono quelli ricevuti in fase di acquisto del servizio.

DATI DEL REFERENTE PER I SERVIZI (da ora LO STUDIO)

Ragione Sociale:
Monica Bonatti

DESCRIZIONE SERVIZI

Verranno erogati i servizi come da descrizione dell’articolo e/o nella email dove si richiede il pagamento.

MODALITA’ DI PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO

Le modalità di pagamento sono indicate all’interno della descrizione dell’articolo acquistato e può essere dettagliato nell’ultima email dove si richiede il pagamento.

Le parti si accordano che ad ogni pagamento seguirà relativa fattura.

PERIODO DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO è indicato in fase di acquisto del servizio oppure può essere dettagliato nell’ultima email dove si richiede il pagamento.

CON TACITO RINNOVO MENSILE

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Art.1 – Contratto

Con la sottoscrizione del Contratto, LO STUDIO si impegna a fornire i servizi nello stesso indicati sotto la voce “Servizio”, con le modalità prescelte dal Cliente.

I servizi saranno erogati senza interruzione, fatti salvi motivi tecnici e/o di forza maggiore per i quali il Cliente dichiara di esonerare espressamente sin d’ora da qualsiasi responsabilità.

I servizi saranno forniti al Cliente da LO STUDIO a fronte del pagamento del corrispettivo pattuito nel Contratto.

Art.2 – Oggetto e Descrizione dei Servizi

Con la sottoscrizione del Contratto ed il regolare pagamento del corrispettivo pattuito, LO STUDIO si impegna a prendere in carico la gestione delle pagine social del Cliente. Le piattaforme coinvolte nella gestione sono indicate nel servizio acquistato oppure dettagliato nell’ultima email dove si richiede il pagamento.

Art.3 – Modalità di erogazione dei Servizi

Il Servizio di gestione dei canali social del Cliente sarà sviluppato con le seguenti modalità operative:

a. LO STUDIO ed il Cliente dovranno preventivamente concordare una linea guida circa il contenuto dei post da pubblicare, in base alle specifiche esigenze dell’attività del Cliente, lo strumento utile a questo scopo sarà il Calendario Editoriale;

b. LO STUDIO si occuperà di pubblicare almeno il numero di post al mese indicati nel servizio acquistato oppure dettagliato nell’ultima email dove si richiede il pagamento, sulla base di quanto concordato al punto a., demanda al IL CLIENTE la presa in carico della moderazione dei commenti, recensioni e/o prove di prodotti e/o servizi offerti dal Cliente, sia pubblicazione di contenuti atti a bilanciare eventuali giudizi e/o commenti negativi (veri o falsi) degli utenti;

c. IL CLIENTE si impegna a non variare autonomamente le ads pubblicate sotto forma di post e/o in forme diverse: in caso contrario, LO STUDIO dichiara sin d’ora di declinare ogni responsabilità per qualsiasi conseguenza dovesse derivare da tali arbitrarie pubblicazioni;

d. in relazione alle pubblicazioni (post o video) che necessitino della collaborazione del Cliente, quest’ultimo si impegna a fornire a LO STUDIO tutto il materiale necessario (foto, video, testi, materiale informativo in generale) entro 3 gg dalla richiesta, preferibilmente attraverso posta elettronica e/o altro mezzo concordato tra le Parti, al fine di consentire a LO STUDIO l’esame, lo sviluppo e l’utilizzo dello stesso materiale con le modalità già concordate. L’inosservanza da parte del Cliente della tempistica pattuita, manleverà in ogni caso LO STUDIO da qualsiasi responsabilità per il mancato adempimento degli impegni contrattuali assunti.

e. Nel caso nel servizio acquistato sia specificata la creazioni di inserzioni pubblicitarie (ADS) IL CLIENTE si impegna ad investire almeno 150 € al mese in campagne.

Art.3.1 – Il Servizio non comprende

  • Il budget delle campagne pubblicitarie.
  • Gli eventuali strumenti necessari per la realizzazione delle strategie pubblicitarie (es. Plugins, ClickFunnels, ActiveCampaign, GetResponse, ecc).
  • Eventuali componenti terzi come plugin, codice proprietario o servizi terzi, da utilizzare per fornire funzionalità determinate in fase di attuazione del contratto
  • Lo sviluppo dei contenuti senza la collaborazione del Cliente

Art.4 – Manleva per i dati e contenuti forniti dal Cliente

Il Cliente si assume ogni responsabilità in merito alla veridicità e correttezza dei dati forniti a LO STUDIO ed in conseguenza dichiara di manlevare espressamente la stessa da qualunque responsabilità circa il contenuto delle pubblicazioni effettuate sulla scorta dei dati ricevuti.

Il Cliente dichiara altresì espressamente di esonerare LO STUDIO in relazione a dati e/o contenuti alla stessa consegnati che dovessero risultare coperti da copyright.

Art.5 – Esonero da Responsabilità

Il Cliente esonera sin d’ora espressamente LO STUDIO per eventuali brevi malfunzionamenti e/o disservizi causati da forza maggiore e/o da problemi tecnici su strumenti, macchinari, computer, server, router, linee telefoniche, reti telematiche anche di terzi ed utilizzate da LO STUDIO per l’espletamento dei Servizi richiesti.

LO STUDIO si obbliga ad eseguire le proprie prestazioni con la massima diligenza e professionalità, questo non può escludere che Facebook possa decidere diversamente
rispetto al suo operato bocciando le ads o sospendendo il Business Manager. Resta chiaro e concordato che in caso di eventi avversi decisi da Facebook, LO STUDIO è escluso da qualsiasi responsabilità e sarà necessario rivolgersi a Facebook per eventuale ripristino della situazione.

A tal proposito IL CLIENTE riconosce che le obbligazioni assunte da LO STUDIO con la sottoscrizione del presente contratto, consistono in obbligazioni di mezzi e non di risultati, ovvero che quest’ultima sarà tenuta a fornire i servizi e i prodotti di cui all’art. 2, come meglio descritti in Modalità di Erogazione dei Servizi, ma non garantisce alcun risultato in termini di successo degli strumenti di marketing forniti e della formazione prestata, in quanto il risultato, inteso come miglioramento della produttività delle campagne di marketing del Cliente, o in altro senso secondo le aspettative dello stesso dipendono da vari fattori come, solo a titolo di esempio, l’applicazione del Cliente e le dinamiche di mercato connesse al suo business.

Art.6 – Durata del Contratto e Recesso

Il Contratto sarà valido ed efficace tra le Parti con decorrenza dalla data della Sua sottoscrizione. I Servizi concordati nel Contratto saranno svolti da LO STUDIO compatibilmente con gli accordi di cui al precedente punto 3.

Le Parti pattuiscono espressamente che il Contratto ha durata indeterminata, con facoltà per ciascuna delle Parti di recedere con un preavviso minimo di 30 (trenta) giorni, mediante comunicazione scritta, anche via email, da inviare all’altra Parte che consenta di ottenere una prova dell’avviso di ricezione (raccomandata a/r o mail).

Art.6.1 – Clausula risolutiva espressa

Il presente contratto si risolve di diritto, autorizzando LO STUDIO ad interrompere i servizi e rimuovere tutto il software oggetto di questo contratto da tutti i calcolatori,
anche se di proprietà del Cliente, su cui il software è stato installato, senza alcun preavviso, qualora il Cliente:
a) ceda in tutto o in parte i prodotti o i servizi a terzi, durante il periodo contrattualizzato, senza il preventivo consenso scritto dello STUDIO;
b) non provveda al pagamento di quanto richiesto nei tempi e le modalità descritte;
c) sia sottoposto o ammesso ad una procedura concorsuale;
LO STUDIO ha inoltre il diritto di intraprendere azioni legali qualora uno dei predetti punti gli cagionasse danno.

Art.7 – Trattamento dei dati personali

IL CLIENTE, con riferimento ai dati di terzi dallo stesso trattati in fase di utilizzo dei Servizi del LO STUDIO, garantisce di aver preventivamente fornito ai terzi le informazioni di cui agli artt. 13/14 Regolamento UE n. 679/2016 e di aver acquisito dagli stessi, ove necessario, il relativo consenso al trattamento, ponendosi il Cliente stesso, rispetto a tali dati, quale Titolare autonomo del trattamento assumendosi tutte le relative responsabilità ed i conseguenti obblighi connessi, esonerando e manlevando da ogni responsabilità al riguardo per eventuali contestazioni e/o pretese e/o qualsiasi altra rivendicazione dovesse provenire dai terzi.

LO STUDIO ai fini dell’esecuzione del Contratto e dell’erogazione dei Servizi richiesti, tratterà i dati personali in conformità al D.Lgs. 196/2003 ed al Regolamento Europeo n. 679/2016, secondo la propria privacy policy.

La privacy policy è consultabile all’indirizzo: https://www.iubenda.com/privacy-policy/22462771

IL CLIENTE con la sottoscrizione di questo contratto conferma di aver accettato la policy ed averne scaricato una copia.

Art.8
– Comunicazioni

Tutte le Comunicazioni relative al Contratto, dovranno essere inviate dal Cliente ad all’indirizzo del LO STUDIO ovvero alla mail info@monicabonatti.com

Art.9 – Foro competente

Per tutte le controversie relative all’esecuzione e/o interpretazione del Contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Novara.

Con la sottoscrizione del presente Contratto, il rapporto si intende perfezionato tra le parti ed il Cliente dichiara di conoscere ed accettare espressamente il contenuto e la validità delle Condizioni generali di Contratto.

Art.10 – Accettazione

Il presente contratto si ritiene automaticamente accettato se viene soddisfatta almeno una delle seguenti modalità:

  • a valle del pagamento di una parte o dell’intero importo;
  • replica via email o fax da parte del Referente o Procuratore del Cliente in cui viene indicata espressamente l’accettazione sia del contratto che dell’importo pattuito;
  • Invio del contratto in forma digitale (scansione delle singole pagine e/o documento pdf) con con timbro e firma del solo Cliente
  • Invio documento cartaceo via raccomandata A/R con timbro e firma del solo Cliente

A valle di qualunque di questi metodi il Cliente si impegna in ogni caso, anche a risoluzione del contratto già avvenuta, ad inviare il contratto firmato in formato cartaceo o digitale al Fornitore.

A valle della ricezione di quest’ultimo il Fornitore, insieme all’invio delle fatture, si impegna a fargli pervenire una copia in formato cartaceo o digitale del contratto controfirmato.

Le parti specificano che comprendono perfettamente la lingua Italiana in cui è stato redatto questo contratto.

Ciascuna delle parti ha contribuito in egual misura alla redazione del testo dell’accordo e che entrambe hanno avuto eguali possibilità di rivederne il contenuto; in particolare le clausole sono state oggetto di specifica trattativa attraverso comunicazioni scritte e verbali tra le parti.

Il Cliente dichiara di approvare specificamente i Servizi prescelti con la tempistica di consegna del materiale ed i relativi Corrispettivi, nonché le Modalità di pagamento specificati in Contratto, nonché i seguenti Articoli delle Condizioni Generali di contratto: Art.2 (Oggetto e Descrizione dei Servizi), Art.3 (Modalità di erogazione dei Servizi), Art.4 (Manleva per i dati e contenuti forniti dal Cliente), Art.5 (Esonero da Responsabilità), Art.6 (Durata del Contratto e Recesso),
Art.8 (Comunicazioni), Art. 9 (Foro competente).

Questo contratto è registrato e versionato all’interno del nostro database.

Data ultima modifica: 10/06/2021

Torna su
Monica Bonatti Social Media Manager

Ti posso aiutare!

Utilizza il form qui sotto per inoltrami la tua richiesta. Ti rispondo entro 24 ore.

Pacchetto Luxury

PACCHETTO SMM LUXURY

Pacchetti SMM Silver, Gold & Diamond + oltre ai seguenti servizi aggiuntivi:

Pacchetto Diamond

PACCHETTO SMM DIAMOND

Pacchetti SMM Silver & Gold + oltre ai seguenti servizi aggiuntivi:

Pacchetto Gold

PACCHETTO SMM GOLD

Pacchetto SMM Silver + oltre ai seguenti servizi aggiuntivi:

Pacchetto Silver

PACCHETTO SMM SILVER